在北京冬奥会期间，共有1.8万余名赛会志愿者和20余万名城市志愿者参与服务，他们是赛会顺利运行的重要保障，默默奉献的同时积极传递正能量。冬奥闭环，闭不住热血青年们的拳拳赤子心，奥运志愿者们经历二十多天的培训后，怀揣着初心，饱含着期待，在平凡的岗位上发光发热，我们要向他们致敬！在此，我们采访了曾获世界十强UCL人类学录取的天津枫叶2020届毕业生，现就读于外交学院的李鑫蕊同学为我们介绍她的冬奥志愿者故事。

壹  冬奥之路

问：请问你是怎么成为冬奥会志愿者？

答：当时刚刚入学外交学院的第一学期，我母亲在咱们外交学院的团委公众号里看到了冬奥志愿者的征集消息然后就微信转发了文章，询问我要不要去试试看，因为消息知道的比较晚，所以离截止日期很近我才开始报名。选择参加冬奥会志愿者是因为考虑到这是个很好的机会，可以锻炼能力、丰富履历，还能参与自己国家组织的奥林匹克活动，就立刻选择报名啦。

贰  难忘经历

问：参与面试有什么有意思的经历吗？

答：有的，在准备面试的前一天晚上，我熬了半宿去准备个人简历的中英版本，但在第二天中午去打印的途中发生了一点意外，差点弄丢了身份证件。还好整个面试过程走下来感觉发挥的还不错，面试是全英文对话，内容包括一些作为OFA志愿者在工作中可能遇到的问题等等，对于这些问题，我尽可能的按照自己的能力进行回复。

叁  工作内容

问：作为冬奥会志愿者你是负责处理什么工作的？

答：有很多负责不同领域的志愿者，在场馆里做引导工作或者负责交通等等。我参与的是OFA，就是志愿者大家庭助理，负责帮助国家和地区奥委会的主席和秘书长提供帮助，我的具体职务是按照他们的具体日程来安排出行和交通，我是副OFA ，是在主OFA们休息的时候来替班，工作内容是一样哒，但是会负责一个以上国家和地区级奥委会派来的几位来宾们的工作，工作过程中需要和很多不同领域的志愿者或者工作人员一起努力来完成任务。

肆  工作收获

问：那作为冬奥志愿者，在一起经历过整个冬奥会后有什么样的感悟？

答：其实仔细想想自己也有非常之多的感悟，想做好日常工作遇到事情就要思虑周到：比如说作为OFA的话必须提前熟悉下一天的比赛日程，方便推荐给客户看看比赛时间，免得去到了场地比赛没开始，从一个场馆到一个场馆花多长时间，客户想优先去哪里的时间日程怎么安排都是要谨慎思考的，最难的部分是为客户们的离开做规划，比如说安排车辆等，因为很可能约不上离开的车辆，得当场找T3车或shuttle大巴 ，同时也需要订好高铁车票，联系礼宾人员询问客户的大家庭休息室在哪里等等。在照顾好客户后，也得顾及司机师傅们的感受，他们大部分时间可能是吃不上饭的，我也会把客户和场馆人员给我的食物分享给他们。整个志愿者工作中也要严格遵守各种管理制度，场馆及人员影像隐私、衣着打扮等等…很多事情必须小心谨慎，可能这对之后工作也会有很多帮助。

      再有就是在生活中一定要为自己争取机会、勇敢尝试、不要怕事，不然会错过很多让自己闪光或者学习进步的宝贵机会。

 伍  难忘记忆

问：那这次特别的工作经历一定留下了很难忘的回忆吧，是什么呢？

答：虽然和我同样的首都高校志愿者也许都是从小到大第一次春节没有回家和父母团聚，但在这个奥运大家庭中我感受到了许多，也收获了许多。在我服务的代表团中，涉及语言、餐饮各方面的习惯皆不尽相同，我和咱们学校的两位主OFA学长一起服务几个代表团中，通过我们的共同努力，换来了所服务代表团的高度认可。我会把奥运志愿者工作中饱满的热情、严谨的态度带入今后的学习生活中！

陆  畅想未来

    李鑫蕊同学一段段丰富多彩的经历，你会深深感到，那是她的“诗和远方”。当你真的热爱一件事，你能为之付出什么？“希望把中国微笑带给全世界。”在这次冬奥志愿服务中，李鑫蕊打开了她的别样人生。

      在此次冬奥保障中，冬奥志愿者们用热情的服务向世界展示了青春风采，成为了北京2022年冬奥会最好的名片。他们是担当时代重任的勇敢者，用实际行动诠释了志愿精神和“强国有我”、“冬奥有我”的时代使命担当，彰显了当代青年的家国情怀。无论是坚守在寒风飞雪中的交通志愿者，还是为提供餐饮保障服务的餐饮志愿者，以及所有在自己岗位上认真工作的冬奥志愿者们都出色地完成了他们的工作，为他们点赞！让我们一起向未来！