根据枫叶教育集团统一规划，2020年9月，枫叶将进入第六个五年发展规划，开始实施枫叶标准、实施枫叶世界学校课程，2020-2021学年也是天津枫叶进入大区管理的第一个学年。开学在即，为更好地贯彻执行集团“六五”规划，将各项目标和要求落实到位，2020年8月24日上午，天津枫叶教育大区在泰达校区高中报告厅举行“六五”学习交流大会，来自泰达校区、华苑校区、南开小学、生态城校区、河西幼儿园、南开幼儿园、滨海新区幼儿园、泰达幼儿园的全体中方教职员工参会。大会由高中校区中方课程校长杨华女士主持。

此次大会以“升级服务 优化管理 重塑品牌”为主题，天津枫叶教育大区首席执行官兼总校长陈林生先生作主题报告——《升级服务就是优化管理》，重点对“服务”进行解读，阐释了强化大区的核心理念，并从校区、部门、教师三个层面明确了服务的责任主体与目标。

讲座内容摘录：

“教育服务”就是把教育对象作为自己投资和服务的主体受益者，是为受益者提供一种利于终身发展的服务，是一种凭良心工作，不能简单的用金钱来衡量的高质量的远程服务。

“六五”规划的方针为“重构定位，优化体系，建设大区，实施标准”，终极目标就是实现一流的教育服务；实现一流的教育服务要成为全体员工的内驱力、职业精神、工作追求；枫叶就是在不断完善服务的过程中发展壮大的。

服务做什么：做项目，做流程，承担责任；做小事，做实事，提升质量；做选择，做创新，突破自我。做你没做过的事情叫成长，做你不愿意做的事情叫改变，做你不敢做的事情叫突破！

2020-2021学年大区工作主题：调整结构，优化管理。

优化管理，就要升级服务。服务的优化就能建立起和谐的氛围，就会培养出尊重的人格，就会建立起文化的自信。聚焦服务就会自觉地关注每一个学生的内外状态。

中心主线：要把大区（校区）建成教学研讨中心、特色活动展示中心，谋求成为品牌推广中心。

优化课堂：核心在于把学生调动起来。有灵魂的教育不是灌输知识，而是将开放文化宝库的钥匙，进我们知道的交给学生。

服务目标：让每一个学生都获得满意的体验，这就是我们的服务目标。

会上，大区对“六五”规划学习心得优秀奖获得者进行了表彰，高中校区王垚老师、华苑校区王建老师分别就枫叶世界学校课程体系下中方课程改革、家校沟通与班级建设做了主题交流。

为进一步强化枫叶世界学校课程培训，此次交流会设置了现场问答环节，对枫叶世界学校课程的优势、枫叶高中毕业证的发放、全球高校的对接等核心问题现场提问，随机抽取了五位老师当众答题。

流大会最后，泰达校区党总支书记兼高中总领事刘长永先生、泰达初小校区校长徐可先生、华苑校区校长谭佳莹女士分别就“校区提升服务的创意设计”的主题进行交流，为新学期校区的工作明确了主题，提出了具体思路。

“如果教育是你的志趣和情怀，你就会让教育的灵魂在热情中鲜活起来！”（陈林生总校长）

新学期即将开始，天津枫叶教育大区将围绕“调整结构，优化管理”这一工作主题，落实枫叶标准，全方位升级服务，实现“让每一个学生都获得满意的体验”的服务目标。未来，我们一起期待！